Apakah Anda seorang frontliner yang sering berinteraksi dengan pelanggan? Jika iya, kemampuan berkomunikasi dalam bahasa Inggris bisa menjadi aset berharga yang akan mempermudah tugas Anda. Di dunia yang semakin terhubung ini, banyak pelanggan yang datang dari luar negeri atau memiliki latar belakang internasional. Agar dapat memberikan pelayanan terbaik, keterampilan bahasa Inggris menjadi sangat penting. Kursus English for Frontliner di Alfabank Jogja hadir untuk membantu Anda menguasai bahasa Inggris dengan cara yang mudah dan menyenangkan!
Mengapa Kursus English for Frontliner Itu Penting?
Frontliner adalah orang pertama yang bertemu langsung dengan pelanggan, baik di hotel, restoran, perusahaan retail, maupun lembaga lainnya. Pelayanan yang baik tidak hanya ditentukan oleh penampilan, tetapi juga kemampuan berkomunikasi yang efektif. Oleh karena itu, menguasai bahasa Inggris akan memudahkan Anda dalam berinteraksi dengan pelanggan internasional, memberikan kesan pertama yang positif, dan tentu saja meningkatkan profesionalisme Anda.
Kursus English for Frontliner yang kami tawarkan di Alfabank Jogja dirancang khusus untuk membantu Anda berkomunikasi dengan lebih percaya diri dan profesional dalam bahasa Inggris. Program ini cocok untuk semua orang yang bekerja di posisi yang berhubungan langsung dengan pelanggan, seperti resepsionis, customer service, hotel staff, atau bahkan di sektor retail.
Apa Saja yang Akan Anda Pelajari?
Kursus ini menyajikan materi yang aplikatif dan relevan dengan pekerjaan sehari-hari seorang frontliner. Beberapa topik yang akan Anda pelajari antara lain:
Greeting & Introducing Yourself
Anda akan mempelajari cara menyapa pelanggan dan memperkenalkan diri dengan bahasa Inggris yang sopan dan profesional. Ini adalah keterampilan dasar yang sangat penting untuk memberikan kesan pertama yang positif.
Using General Expressions on the Phone
Banyak interaksi dengan pelanggan terjadi melalui telepon. Di kursus ini, Anda akan mempelajari ungkapan umum yang sering digunakan dalam percakapan telepon, membuat komunikasi Anda lebih lancar dan efektif.
Making Telephone Calls
Pelajari cara melakukan panggilan telepon yang sopan, efisien, dan tepat. Ini sangat membantu dalam berinteraksi dengan pelanggan yang mungkin tidak datang langsung ke tempat Anda.
Daily Conversations at Work
Dari percakapan dasar hingga percakapan menengah, Anda akan mempelajari kalimat-kalimat yang sering digunakan dalam pekerjaan sehari-hari, baik itu saat melayani pelanggan, menjelaskan produk, atau menyelesaikan masalah.
Writing Summaries and Reports
Kemampuan menulis laporan dan ringkasan dalam bahasa Inggris juga akan diajarkan. Hal ini penting untuk komunikasi tertulis yang jelas dan mudah dipahami oleh atasan atau kolega Anda.
Keunggulan Kursus di Alfabank Jogja
Mengapa memilih Alfabank Jogja sebagai tempat kursus bahasa Inggris Anda? Kami memiliki beberapa alasan mengapa Anda harus bergabung:
Metode Pengajaran yang Interaktif: Belajar bahasa Inggris tidak harus membosankan. Dengan metode yang menyenangkan dan praktis, Anda akan lebih cepat menguasai materi.
Program yang Fleksibel: Kursus ini dapat diikuti oleh siapa saja, baik yang pemula maupun yang sudah berpengalaman. Materi disesuaikan dengan kebutuhan dan kemampuan peserta.
Relevansi Langsung dengan Pekerjaan: Semua materi yang diajarkan langsung dapat diterapkan di tempat kerja Anda untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan.
Jadwal Kelas yang Fleksibel
Kursus English for Frontliner akan dimulai pada 21 Mei 2025, dengan waktu kelas yang fleksibel pada pukul 19.00 – 21.00 WIB. Kelas akan diadakan secara interaktif dan menyenangkan, dengan pengajar berpengalaman yang siap membantu Anda mencapai tujuan belajar.
Promo Spesial untuk Anda!
Kami ingin memberi kesempatan bagi Anda untuk bergabung dengan kursus ini melalui promo spesial: Diskon 20% untuk 5 Pendaftar Pertama! Promo ini hanya berlaku untuk 5 orang pertama yang mendaftar, jadi jangan sampai kelewatan!
Syarat dan Ketentuan:
- Berlaku hanya untuk 5 pendaftar pertama.
- Wajib menunjukkan screenshot promo dari media sosial atau halaman web resmi kami.
- Pembayaran harus dilakukan lunas di awal untuk validasi promo.
Siapa cepat, dia dapat! Klik tombol pendaftaran sekarang dan pastikan tempat Anda sebelum slotnya habis!
Kursus English for Frontliner di Alfabank Jogja adalah investasi terbaik untuk meningkatkan keterampilan komunikasi Anda. Dengan bahasa Inggris yang lebih baik, Anda dapat memberikan pelayanan yang lebih profesional dan membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan. Jangan lewatkan kesempatan untuk menjadi frontliner yang lebih percaya diri dan profesional!
Daftar Sekarang dan buktikan sendiri manfaatnya!
